繪就創(chuàng)新蝶變的“工筆畫”——中鋁中州鋁業(yè)工會(huì)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式側(cè)記
2025年06月09日 10:47 954次瀏覽 來(lái)源: 中國(guó)有色金屬報(bào) 分類: 鋁 作者: 王曉綿
把服務(wù)做到心坎里,讓責(zé)任落地有力量。今年以來(lái),中州鋁業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中州鋁業(yè)”)工會(huì)通過組織模式創(chuàng)新、服務(wù)體系優(yōu)化、社會(huì)責(zé)任踐行三大維度,以“服務(wù)破繭、創(chuàng)新蝶變”的擔(dān)當(dāng),繪就了服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工的“工筆畫”。
雙軌制架起連心橋
隨著企業(yè)礦山自主作業(yè)范圍擴(kuò)延和新項(xiàng)目建設(shè)落地,越來(lái)越多的企業(yè)職工奔赴各處礦山偏遠(yuǎn)地區(qū),成為發(fā)展建設(shè)的中堅(jiān)力量。然而,職工分布廣、需求多樣,也給工會(huì)工作帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。中州鋁業(yè)工會(huì)以“服務(wù)無(wú)死角、關(guān)愛零距離”為目標(biāo),創(chuàng)新推行“區(qū)域覆蓋+職能穿透”的雙軌制管理模式,讓工會(huì)服務(wù)的觸角延伸到每一位職工身邊。
雙軌制管理模式使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的政工干事,化身“職工需求調(diào)研員”,定期深入一線,傾聽職工訴求,了解大家在工作生活中的困難與期待。同時(shí),負(fù)責(zé)駐外職工的日常聯(lián)絡(luò),實(shí)時(shí)收集職工的各類需求,成為駐外職工與工會(huì)之間的“連心橋”,確保駐外職工的聲音能及時(shí)傳遞到工會(huì),真正實(shí)現(xiàn)了“職工在哪里,工會(huì)服務(wù)就在哪里”。
此舉不僅拉近了中州鋁業(yè)工會(huì)與職工的距離,更讓中州鋁業(yè)工會(huì)對(duì)職工需求的把握更加精準(zhǔn)。針對(duì)偏遠(yuǎn)礦區(qū)職工,中州鋁業(yè)工會(huì)推出了靈活多樣的福利發(fā)放模式,職工既可以選擇將實(shí)物福利直郵到家,也能通過企業(yè)專屬內(nèi)部平臺(tái)兌換物資,真正做到了按需關(guān)懷。在精神文化生活方面,中州鋁業(yè)工會(huì)同樣用心用情,下?lián)芙?jīng)費(fèi),支持礦山職工開展籃球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等特色活動(dòng),讓職工在緊張工作之余放松身心、增進(jìn)情誼。此外,中州鋁業(yè)工會(huì)還積極協(xié)調(diào)資源,助力職工組隊(duì)參加屬地工會(huì)舉辦的職工運(yùn)動(dòng)會(huì),讓職工走出企業(yè),展現(xiàn)風(fēng)采,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
在改善駐外職工生活條件上,中州鋁業(yè)工會(huì)更是下足功夫。為解決地處偏遠(yuǎn)的煉鎂項(xiàng)目組職工就餐難、飲水難等問題,中州鋁業(yè)工會(huì)統(tǒng)一采購(gòu)電磁爐、微波爐、冰箱、直飲機(jī)等生活設(shè)備,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組“生活設(shè)備全覆蓋”,真正將關(guān)懷落到實(shí)處。站點(diǎn)負(fù)責(zé)人感慨:“現(xiàn)在我們隨時(shí)能吃上熱乎飯、喝上干凈水,工作起來(lái)更有勁頭了。”
雙驅(qū)動(dòng)鋪就快車道
在助力職工成長(zhǎng)方面,中州鋁業(yè)工會(huì)通過“階梯式培養(yǎng)+全景化支持”的雙驅(qū)動(dòng)機(jī)制,精心打造“職工成長(zhǎng)價(jià)值生態(tài)圈”,為職工鋪就職業(yè)發(fā)展的快車道。
中州鋁業(yè)工會(huì)聯(lián)合人力資源部門,創(chuàng)新構(gòu)建“崗位練兵+技能競(jìng)賽+工匠孵化”培養(yǎng)體系,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立“技能大師工作室”,邀請(qǐng)行業(yè)技術(shù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師,開展“一對(duì)一”“手把手”教學(xué)。工作室年均組織技能培訓(xùn)超80場(chǎng),內(nèi)容涵蓋設(shè)備操作、工藝改進(jìn)、新技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)方面。通過以賽促學(xué),定期舉辦技能比武,設(shè)置高額獎(jiǎng)金與榮譽(yù)表彰,激發(fā)職工鉆研技術(shù)的熱情。目前,已成功培育出市級(jí)以上工匠3名、有色金屬行業(yè)技術(shù)能手30余人,職工提出的創(chuàng)新提案累計(jì)為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超千萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了職工與企業(yè)的雙贏。
今年4月,在助力職工成長(zhǎng)的道路上,中州鋁業(yè)工會(huì)邁出了極具影響力的一步——成功承辦中鋁集團(tuán)班組長(zhǎng)綜合技能競(jìng)賽。此次競(jìng)賽吸引了來(lái)自集團(tuán)17家單位的150名優(yōu)秀班組長(zhǎng)齊聚一堂,他們帶著精湛的技藝與創(chuàng)新的理念,在賽場(chǎng)展開激烈角逐。競(jìng)賽不僅為優(yōu)秀人才提供展示平臺(tái),也為各單位班組長(zhǎng)創(chuàng)造寶貴的交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。中州鋁業(yè)工會(huì)也借助此次契機(jī),進(jìn)一步挖掘職工需求,為完善“職工成長(zhǎng)價(jià)值生態(tài)圈”收集到了更多建設(shè)性意見。
與此同時(shí),中州鋁業(yè)工會(huì)持續(xù)深化服務(wù)職工成長(zhǎng)的舉措,積極協(xié)同相關(guān)部門探索職業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù)模式。通過開展職工職業(yè)發(fā)展需求調(diào)研,傾聽職工在職業(yè)晉升、技能提升等方面的訴求,旨在未來(lái)能通過建立專屬的“職業(yè)發(fā)展檔案”為職工成長(zhǎng)提供更全面、更個(gè)性化的支持,讓每一位職工在企業(yè)發(fā)展的道路上都能明確方向、穩(wěn)步前行。
多元化拉滿幸福感
在公益與關(guān)懷領(lǐng)域,中州鋁業(yè)工會(huì)以多元化舉措踐行社會(huì)責(zé)任,構(gòu)建起企業(yè)、職工與社會(huì)的溫暖紐帶,使廣大職工和人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
扎根鄉(xiāng)村振興,彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。中州鋁業(yè)積極響應(yīng)號(hào)召,組建駐村工作隊(duì),先后選派4名第一書記、10余人次駐村隊(duì)員,對(duì)口幫扶赤莊、坡前等村莊,助力80余戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧,常態(tài)化開展“愛心助學(xué)”“扶貧助農(nóng)”行動(dòng),既為困難學(xué)生點(diǎn)亮求學(xué)之路,又通過消費(fèi)幫扶打開農(nóng)產(chǎn)品銷路,將中州鋁業(yè)工會(huì)的關(guān)懷延伸至社會(huì)民生。
打造暖心港灣,凝聚職工力量。中州鋁業(yè)工會(huì)將“職工冷暖”作為服務(wù)核心,真正實(shí)現(xiàn)“一人在崗,全家安心”。在傳統(tǒng)佳節(jié)舉辦團(tuán)圓家宴,為留守崗位的大學(xué)生職工送上節(jié)日溫暖;在炎熱夏季開展“清涼送一線”活動(dòng),為戶外作業(yè)職工配備防暑物資;創(chuàng)新推出“全周期關(guān)懷計(jì)劃”,在職工婚喪嫁娶時(shí),第一時(shí)間送上慰問;為困難職工家庭子女保駕護(hù)航,大力開展“金秋助學(xué)”等活動(dòng);針對(duì)長(zhǎng)期駐外職工業(yè)余文化生活匱乏的問題,主動(dòng)和屬地工會(huì)組織聯(lián)動(dòng),最大程度滿足職工對(duì)業(yè)余文化生活的需求……
創(chuàng)新文化載體,厚植精神沃土。打造“先模文化矩陣”,通過“榜樣之光”口述勞模事跡巡講、職工文藝匯演等文化性浸潤(rùn)形式,樹立“勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大”的價(jià)值導(dǎo)向;舉辦職工文化創(chuàng)意比賽,以書畫、短視頻等形式展現(xiàn)一線風(fēng)采,構(gòu)建可看、可聽、可傳播的精神文化載體;打造“職工書屋”“文化長(zhǎng)廊”等陣地,將企業(yè)文化融入職工日常,讓精神傳承成為凝聚團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大動(dòng)力。
中州鋁業(yè)工會(huì)用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),讓“工會(huì)就在身邊”成為每位職工最真切的感受,為新時(shí)代工會(huì)工作交出了一份亮眼的答卷,實(shí)現(xiàn)了從“破繭”到“蝶變”的跨越。
責(zé)任編輯:任飛
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